শর্তাবলী (Terms & Conditions)

সর্বশেষ আপডেট: 05 Nov, 2026

AssistAI-এ স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট এবং এআই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে দয়া করে নিচের শর্তাবলীগুলো সাবধানে পড়ে নিন। আমাদের সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. সেবার ধরণ

আমরা একটি AI-ভিত্তিক অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম প্রদান করি যা ব্যবহারকারীদের সোশ্যাল মিডিয়ায় (যেমন Facebook) অটোমেটিক পোস্ট করতে এবং কাস্টমার মেসেজের রিপ্লাই দেওয়ার জন্য এআই চ্যাট অটোমেশন তৈরি করতে সাহায্য করে।

২. একাউন্ট এবং নিরাপত্তা

একাউন্ট তৈরি করার সময় সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা আপনার দায়িত্ব।
আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং এক্সেস টোকেনগুলো গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার একাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন।
কোনো ধরনের অবৈধ কার্যকলাপ, হ্যাকিং, স্প্যামিং বা সিস্টেমের অপব্যবহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩. বিলিং এবং টোকেন সিস্টেম

আমাদের প্ল্যাটফর্ম 'টোকেন' (Token) সিস্টেমের মাধ্যমে কাজ করে। আপনি আগে থেকে ব্যালেন্স রিচার্জ করবেন এবং যতটুকু এআই ব্যবহার করবেন, শুধু ততটুকু বিল কাটা হবে।
রিচার্জ করা টাকা কোনো অবস্থাতেই ফেরতযোগ্য (Non-refundable) নয়। তবে সিস্টেমের কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে টোকেন কাটা গেলে তা রিভিউ করে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৪. সোশ্যাল মিডিয়া কমপ্লায়েন্স

আমরা Facebook/Meta, LinkedIn, Twitter, Instagram এবং Google-এর অফিশিয়াল API ব্যবহার করি। আপনাকে অবশ্যই উক্ত প্ল্যাটফর্মগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী এবং কমিউনিটি গাইডলাইন মেনে চলতে হবে।
আমাদের সিস্টেম ব্যবহার করে স্প্যাম ছড়ানো, ভুয়া খবর প্রচার বা কোনো বেআইনি কন্টেন্ট পাবলিশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এর ফলে আপনার সোশ্যাল একাউন্ট রেস্ট্রিক্টেড হলে তার দায়ভার AssistAI নিবে না।

৫. সেবার প্রাপ্যতা (Availability)

আমরা সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে সিস্টেম মেইনটেন্যান্স বা থার্ড-পার্টি API (যেমন Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Google-এর সার্ভার ডাউন) সমস্যার কারণে সাময়িক সময়ের জন্য সেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

৬. শর্তাবলী পরিবর্তন

AssistAI যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বড় পরিবর্তন আসলে তা ওয়েবসাইটে বা ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।

৭. যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
ইমেইল: [email protected]